Все статьи номера
статья 9 из 29
Не прочитано
10
Октябрь 2019года
Управление качеством

Как сообщить пациенту об ошибке врача и не навредить клинике

Наталья КОНДРАТОВА, главный врач стационара ОАО «Медицина»
Мы в клинике АО «Медицина» убедились, что пациенты реже идут в суд, если честно признать ошибку врача и принести извинения. Но сообщение может навредить репутации медработника и грозит уголовной ответственностью. Мы обобщили типичные ошибки клиник, и объяснили, как сообщить о них пациенту, чтобы уладить конфликт до суда. В приложении — универсальный алгоритм и комплект документов.
Минздрав утвердил правила внутреннего контроля качества. Инструкция по применению от разработчиков
№ 10, 2019
Минздрав направил в клиники контролеров по онкопомощи. Что проверяют и какие документы смотрят