Все статьи номера
статья 11 из 26
Не прочитано
6
Июнь 2019года
Управление качеством

Нестандартные способы работы с жалобами. «Инстаграм», профилактика, чуткий юрист

Обычные инструменты работы с жалобами и обращениями уже не дают результата. Приходится искать новые способы сократить количество обращений. В статье — три кейса с решениями от руководителей клиник и медицинского юриста. 
Бережливый стационар. Опыт участников пилотного проекта
№ 6, 2019
Дефекты онкологической помощи, которые грозят медорганизации финансовыми потерями