Все статьи номера
статья 11 из 27
Не прочитано
5
Май 2019года
Управление качеством

Как исправить оценки по НОК. Решения от руководителей медорганизаций

По нашей просьбе руководители рассказали, как исправить оценки клиники по результатам независимой оценки качества и какие меры принять, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно. Читайте, как в медорганизациях адаптируют анкеты Минздрава и какие тренинги проводят для сотрудников. 
Медработники-самозванцы. Как руководителю проверить дипломы сотрудников
№ 5, 2019
Как поднять уровень сервиса в клинике и сделать пациентов вашими фанатами. Три кейса от бизнес-тренеров